Πολιτική απορρήτου

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 

Α. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων 

Η Perle d’Azur (εφεξής "η Εταιρεία") δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας της. Τα προσωπικά δεδομένα, που συλλέγονται κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή κατά τη  διαδικασία αιτημάτων προς το σκοπό αγορών ή εξυπηρέτησης , χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών, την επικοινωνία με τους πελάτες και την παροχή των επιθυμητών υπηρεσιών. Οι πληροφορίες αυτές δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο ή για την εκτέλεση της σύμβασης. 

Η συλλογή προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μέσω της συμπλήρωσης φορμών στην ιστοσελίδα, καθώς και μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών, όπως τα cookies. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή υπηρεσιών, την επικοινωνία με τους χρήστες και την εκτέλεση παραγγελιών. 

Ειδικότερα:

Η  Εταιρεία ενημερώνει υπό την ιδιότητά της ως υπευθύνου επεξεργασίας τα πρόσωπα που κάνουν χρ ας﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽οσελοπγγελ αυτασμό τηςΑΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ) αθορισμοήση και επισκέπτονται την ιστοσελίδα της, ότι η ίδια ή και τρίτοι, κατ’ εντολή και για λογαριασμό της, θα επεξεργάζονται τα ακόλουθα δεδομένα ως εξής:

Ι.          Αντικείμενο επεξεργασίας είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που γνωστοποιουνται προς αυτήν είτε μέσω της επίσκκεψης στην ιστοσελίδα είτε μέσω της υποβολής αιτηματος παραγγελίας  προς την Εταιρεία από τα πρόσωπα που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας .

ΙΙ.         Σκοπός της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση παραγγελιών, η επικοινωνία με τους πελάτες και η παροχή των επιθυμητών υπηρεσιών, η εκπλήρωση των εκ του νόμου υποχρεώσεων της Εταιρείας και η εν γένει ασφάλεια και προστασία των συναλλαγών. Τα δεδομένα ταυτοπροσωπίας και επικοινωνίας χρησιμοποιούνται από την Εταιρεία και για την ενημέρωση των προσώπων σχετικά με αιτήματα και παραγγελίες τους.

ΙΙΙ.        Αποδέκτες των ανωτέρω δεδομένων στους οποίους κοινοποιούνται είναι:

(α)       Φορείς στους οποίους η Εταιρεία αναθέτει την εκτέλεση συγκεκριμένων ενεργειών για λογαριασμό της, δηλαδή οι εργαζόμενοι, λογιστές, σύμβουλοί της και λοιποί εν γένει προστηθέντες της, υπό τον όρο της τήρησης σε κάθε περίπτωση του απορρήτου.

(β)       Το Δημόσιο, άλλοι δημόσιοι φορείς ή δικαστικές αρχές ή άλλες αρχές ή δικαιοδοτικά όργανα, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.

IV.        Τα δεδομένα θα τηρούνται για χρονικό διάστημα για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εκτέλεσης της σύμβασης, και μετά τη λήξη αυτής για χρονικό διάστημα πέντε ετών, για μελλοντικούς φορολογικούς-δημοσιονομικούς ή ελέγχους χρηματοδοτών ή άλλους προβλεπόμενους ελέγχους από την κείμενη νομοθεσία, εκτός εάν η νομοθεσία προβλέπει διαφορετική περίοδο διατήρησης. Σε περίπτωση εκκρεμοδικίας αναφορικά με δημόσια σύμβαση τα δεδομένα τηρούνται μέχρι το πέρας της εκκρεμοδικίας. Μετά τη λήξη των ανωτέρω περιόδων, τα προσωπικά δεδομένα θα καταστρέφονται.

V.         Το φυσικό πρόσωπο που είτε επισκέπτεται την ιστοσελίδα ή κάνει χρήση των υπηρεσιών της , μπορεί να ασκεί κάθε νόμιμο δικαίωμά του σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, απευθυνόμενο στην Εταιρεία.

VI.       Η Εταιρεία λαμβάνει κάθε εύλογο μέτρο για τη διασφάλιση του απόρρητου και της ασφάλειας της επεξεργασίας των δεδομένων και της προστασίας τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση από οποιονδήποτε και κάθε άλλης μορφή αθέμιτη επεξεργασία.

VII. To πρόσωπο που επισκέπτεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας συναινεί και επιτρέπει στην Εταιρεία να προβεί στην αναγκαία επεξεργασία και διατήρηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και στην τυχόν αναγκαία υποβολή πληροφοριών προς  δημόσιες αρχές.

VIII. H Εταιρεία αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα στοιχεία προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών ή και χρηστών της ιστοσελίδας που είναι αναγκαία για την εκπλήρωση των μεταξύ τους συναλλαγών και επικοινωνίας , καθώς και την εν γένει συμμόρφωσή της με νόμιμη υποχρέωση, σε έγχαρτο αρχείο και σε ηλεκτρονική βάση, με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, με πρόσβαση αυστηρώς και μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα ή παρόχους υπηρεσιών στους οποίους αναθέτει την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών για λογαριασμό της και οι οποίοι διενεργούν πράξεις επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

H Εταιρεία προβαίνει σε συλλογή και επεξεργασία (π.χ. συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση, μεταβολή, διαγραφή, καταστροφή κ.λπ.), για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς, των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως: (α) επίσημων στοιχείων ταυτοποίησης, (β) στοιχείων επικοινωνίας,  (γ) γενικών πληροφοριών, (δ) στοιχείων πληρωμής, χρηματοοικονομικών πληροφοριών και λογαριασμών, μόνον εφόσον καταχωρούνται εντός της ιστοσελίδας της Εταιρείας , (ε) προτιμήσεων υπηρεσιών ή προϊόντων, όπως και προτιμήσεων συναλλαγής (στ) δεδομένων ειδικής κατηγορίας, των οποίων η συλλογή και επεξεργασία επιβάλλεται από τους όρους εκτέλεσης των παραγγελιών ή και των συμβάσεων πώλησης και μεταφοράς, σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον, ή στατιστικούς σκοπούς.

ΙΧ. Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εκτέλεσης της παραγγελίας και μετά τη λήξη αυτής για χρονικό διάστημα πέντε ετών εκτός εάν η νομοθεσία προβλέπει διαφορετική περίοδο διατήρησης. Σε περίπτωση εκκρεμοδικίας, τα δεδομένα τηρούνται μέχρι το πέρας της εκκρεμοδικίας και για πέντε (5) έτη μετά την λήξη αυτής.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την επίσκεψη στην ιστοσελίδα διατηρούνται κατ' ανώτατο όριο για δύο (2) έτη από την λήξη της επίσκεψης. Η Εταιρεία δύναται να διαγράφει τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα μετά την πάροδο δύο (2) μηνών από την λήξη της επίσκεψης αν δεν ακολουθήσει άλλη επίσκεψη ή συναλλαγή.

Χ. Καθ’ όλη την διάρκεια που η Εταιρεία τηρεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα , το φυσικό πρόσωπο στο οποίο αφορούν έχει το δικαίωμα πρόσβασης, φορητότητας, διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας, διαγραφής ή και εναντίωσης, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

ΧΙ. Δεν επιτρέπεται η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για σκοπό διαφορετικό από αυτόν για τον οποίο έχουν συλλεχθεί, παρά μόνον υπό τους όρους και προϋποθέσεις του άρθρου 24 του ν. 4624/2019.

Η διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τον Αναθέτοντα Φορέα σε δημόσιο φορέα επιτρέπεται σύμφωνα με τις διατάξεις του ως άνω νόμου, εφόσον είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των καθηκόντων της ή του τρίτου φορέα στον οποίο διαβιβάζονται τα δεδομένα και εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που επιτρέπουν την επεξεργασία.

COOKIES 

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών και την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη και χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή του κατά την περιήγηση. Οι τύποι cookies που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν: 

Cookies Απόδοσης: Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας, βοηθώντας μας να βελτιώσουμε την απόδοσή της. 

Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν την αποθήκευση των προτιμήσεων των χρηστών και τη βελτίωση της εμπειρίας τους στην ιστοσελίδα. 

Cookies Προσανατολισμού & Διαφημιστικά Cookies: Χρησιμοποιούνται για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων και την ανάλυση της αποτελεσματικότητάς τους. 

Β. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ 

Οι χρήστες της ιστοσελίδας οφείλουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες με τρόπο που δεν προσβάλλει τα δικαιώματα τρίτων και να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε παραβίαση των όρων χρήσης δύναται να οδηγήσει σε άρση της πρόσβασης στις υπηρεσίες του ιστότοπου. 

Γ. ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ 

Η Perle d’Azur δέχεται διάφορους τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, Paypal, IRIS και αντικαταβολής. Όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω ασφαλών τραπεζικών πυλών πληρωμών, εξασφαλίζοντας τη μέγιστη δυνατή προστασία των χρηστών.